雷锋论坛帮助专题：
会员请注意这几点!
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我要找客服帮忙
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问：金币是什么？
答：金币是本站推出的一种虚拟货币,是一种消费的计算单位。
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问：金币怎样获得？
答：需要购买全国通用的神州行充值卡,在本站充值平台输入17位序列号和18号密码,充值成功后将获得相应的金币。
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问：金币有什么用处？
答：金币用来购买VIP会员料。
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问：什么是神州行充值卡?
答：常见的神州行充值卡有卡号（也就是卡的序列号）与密码组成，卡号是17位数字组成，密码是18位数字组成（当然也有少量的不是17位卡与18位密的神洲行充值卡）请注意必须要有卡号与密码的神洲行充值卡才能正常使用！
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问：神州行充值卡哪里可以买到?
答：您居住附近的书报亭、电话亭、食杂店、超市、中国移动...等都可以买到！您只要问售货员神州行充值卡就知道了。
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问：买到神州行充值卡怎样使用?
答：登陆会员->我的地盘->您的金币->充值->选择面值->填写卡号->填写密码->提交资料->核对资料->确认充值。
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问：我要充多张卡怎么样操作？
答：请您分次充值，一次充一张，充值成功后系统会自动把你的金币加起来。
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问：充值成功后怎么样购买VIP会员料?
答：充值成功后你就有对应你充值时的神州行充值卡面值的金币,然后进入:
我的地盘->购买VIP会员料->选择你要购买的会员料->购买成功后就可以进入查看VIP会员料了。
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问：购买包周或包月时间是怎么样算的？
答：从你购买的那天起。如购买包月的11月1号购买到12月2号到期！
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问：什么是点播,点播一期的时间怎么算？
答：点播就是点一期的料，如果购买了点播服务，那么可以一天之类24小时无限次取料，超过24小时就作废。
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